מבוא
ברוכים הבאים לאתר איי.טי.סופטקס. תנאי השימוש המפורטים להלן מגדירים את זכויותיכם וחובותיכם בעת השימוש באתר זה, וכן את המדיניות שלנו בכל הקשור לרכישות, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש הללו.
אם אינכם מסכימים עם תנאי השימוש, אנא הימנעו משימוש באתר.
מי יכול להשתמש או להירשם לאתר
השימוש וההרשמה לאתר חייבת להיות אחד מאלה:
- אזרח ישראלי בעל תעודת זהות כחולה (בעל/זכאי דרכון ישראלי) שגילו מעל 18.
- ארגון או עמותה הרשומה בישראל (מלכ"ר או ע"ר)
- חברה הרשומה בישראל ומחזיקה במספר ח.פ. ישראלי.
הרשמה לאתר
- בעת ההרשמה לאתר תתבקשו לספק פרטים אישיים כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, ופרטי תשלום.
- אתם מתחייבים לספק פרטים נכונים ומדויקים, ולעדכן אותם במקרה של שינוי.
- הגנה על פרטיותכם חשובה לנו. לפרטים נוספים ראו את מדיניות הפרטיות.
רכישות ותשלומים
- ניתן לבצע רכישות באתר באמצעות כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום אחרים המפורטים באתר.
- המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
- לפני אישור כל רכישה, נבצע ווידוא שהמוצר נמצא במלאי או במלאי יבואן, לאחר מכן נשלח בקשת תשלום, ועם קבלת אישור חברת האשראי על התשלום, תאושר הרכישה.
משלוחים והחזרות
- אנו מציעים משלוחים לחלקים רבים בארץ, בהתאם למדיניות המשלוחים שלנו.
- זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים ולזמינות המוצרים.
- במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצר, יש לפעול בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
אחריות ושירות לקוחות
- אנו מתחייבים לספק מוצרים איכותיים ובאיכות גבוהה.
- במקרה של תקלה או בעיה במוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת תמיכה או החלפת מוצר.
- האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה מהשימוש במוצרים שנרכשו באתר.
קניין רוחני
- כל התכנים המופיעים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, לוגואים, וסימנים מסחריים, מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני.
- אין לעשות שימוש בתכנים אלו ללא קבלת אישור מפורש מאיתנו.
מדיניות פרטיות
- אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם ועל אבטחת המידע האישי שלכם.
- לפרטים נוספים על מדיניות הפרטיות שלנו, אנא עיינו במדיניות הפרטיות.
שינויים בתנאי השימוש
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.
יצירת קשר
בכל שאלה או בעיה, ניתן לפנות אלינו דרך דף צור קשר שבאתר, או בדוא"ל: sales@itsoftex.com.